Livrare si Plata

Cum comand ?

a) prin mail la contact@woodessences.com  cu: numele, telefonul dvs., adresa de livrare si produsele dorite.

b) online prin varianta "Adauga in cos" iar in partea dreapta sus va aparea Cosul de cumparaturi si urmati pasii.

c) pentru comenzi personalizate apelati 0744584321

Un mail de confirmare va fi trimis pe adresa de e-mail specificat la datele de contact. 
Daca aveti intrebari sau sugestii in legatura cu comanda dumneavoastra va rugam se ne trimiteti un e-mail pe contact@woodessences.com specificand si numarul comenzii.

Cui ne adresam ?

Realizam produse din lemn masiv pentru utilizatorii de uleiuri esentiale, pentru sticlute cu diametru specific pentru 5, 10, 15 ml, pentru sticlutele de ulei esential ale companiilor doTERRA, Young Living sau altele.

Realizam de asemenea produse din lemn la solicitarea corporatiilor.

Disponibilitatea si livrarea produselor

Produsele aflate in stoc sunt livrate in 2-5 zile lucratoare.

Produsele ce nu se regasesc in stoc sunt realizate si livrate in 5-10 zile lucratoare.

Pentru comenzi personalizate, contactati-ne telefonic sau prin email pentru un interval de timp stabilit de comun acord.

Modalitatea de plata

- plata ramburs la livrare, direct catre curier.

- plata in avans prin transfer bancar.

- plata prin PAYPAL

Transportul produselor

Coletele in Romania se livreaza prin Fan Courier http://www.fancourier.ro/download/locatiiFAN.pdf

Iar coletele internationale se livreaza prin Posta Romana.

Pentru colete pana in 1 Kg transportul costa 25 Ron.

Transport gratuit la comenzi peste 300 Ron in localitatiile pe raza carora Fan Courier are sediu.

Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie Fan Courier (vezi lista cu sedii Fan Courier http://www.fancourier.ro/download/locatiiFAN.pdf), taxa suplimentara de transport este de 1 Leu la fiecare Km suplimentar.


Returnarea produselor
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014, doar daca se afla in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Suma inapoiată nu include cheltuielile de transport si eventualele comisioane bancare.

Conform OUG 34/2014 art. 16, NU SE POT RETURNA urmatoarele categorii de produse:

a) Produsele executate dupa specificatiile consumatorului;

b) Produsele distinct personalizate;

c) Produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

Program:

Luni-Vineri 9:00 - 18:00.

Contact: 0744584321

woodessences.com isi rezerva dreptul de a anula comenzile pentru produsele sau serviciile pe care nu le poate onora din diverse motive sau ale caror costuri sunt eronat afisate. Daca s-a facut vreo plata pentru servicii/produse neonorate, clientul va primi inapoi sumele achitate. Stocurile prezentate pe site au caracter informativ si nu reprezinta intotdeauna stocul real.

Confidentialitatea datelor

woodessences.com respecta confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Le va folosi numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii). Woodessences.com nu incurajeaza SPAM-ul, nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.